Канва бизнес-модели

Я руковожу проектами с 2006 года. Два года проработал руководителем проектного офиса в USABILITYLAB, причем организовал проектный офис с нуля, три года руководил юзабилити-лабораторией в ВТБ24. Имею опыт управления командой, состоящей из более чем двадцати сотрудников: за счет организованных мной мероприятий эффективность деятельности команды повысилась на 30%, а выручка компании выросла на 25%. Неоднократно работал с компаниями-аутсорерами, знаю, как организовать взаимодействие с ними так, чтобы получить результат, удовлетворяющий все стороны процесса.

Я работаю в области юзабилити с 2011 года. За это время я успел глубоко изучил методологию Human Centered Design (HCD), которая подразумевает привлечение пользователей на всех этапах разработки, от сбора требований к системе до оценки первых прототипов и уже готовых решений, и неоднократно применял ее на практике. Я могу провести исследование пользователей любой сложности и знаю, как вписать мероприятия, обусловленные требованиями методологии, в проектную деятельность компаний, работающих по традиционной модели водопада и по гибким методологиям.

Как эффективно собирать, анализировать и представлять информацию по интересующим заказчика вопросам Умею определять, какие запросы нужно использовать в поисковой системе, чтобы получить адекватные задаче заказчика результаты, знаю, как оценивать качество найденных материалов и вычленять в них важные для аудитории моменты. Не всегда нужную информацию можно быстро найти в интернете по простым запросам. Часто бывает так, что ответы на вопросы заказчика находятся в статьях на смежную с его интересами тематику. Как правило, для того, чтобы получить целостную картину, необходимо сопоставить множество материалов из различных источников. Из разрозненных на первый взгляд кусков информации собирается целостное представление о предмете и представляется в удобном и понятном для заказчика формате.

Разработка Lean стратегии, треккер и эдвайзер, помощь с построением Customer Development, аудит проекта.