Как организовать ИТ-подразделение с нуля
29 марта 2018Предоставление ИТ-услуг внешним потребителям
Создание доходных ИТ-процессов
Внедрение КИС различного уровня и видов: ERP, CRM, систем бухгалтерского учета, бюджетирования и управления персоналом
Построение ИТ-инфраструктуры предприятий «с нуля»
создание служб поддержки пользователей
Запуск систем документооборота
Постановка и автоматизация различных направлений деятельности
и даже работа дизайнером при создании нового учебного центра
Анализ существовавшей модели управления ИТ.
Выясним, почему прежняя модель не соответствует требованиям основного бизнеса.
Определим, насколько эффективны существующие ИТ-сервисы и можно ли оптимизировать управление ИТ, персонал, политики и процедуры.
Разработаем варианты улучшения модели управления для повышения эффективности обслуживания бизнеса.
Если говорить в общем случае, то при построении эффективного ИТ-подразделения требуется решить три взаимоувязанные задачи:
Определить роль ИТ-подразделения в деятельности компании и выполняемые ею функции,
Построить соответствующую организационную структуру;
Разработать процедуры и регламенты деятельности, а также методы оценки эффективности функционирования отдела.