Как подготовиться к звонку?

Определитесь с проблемой

Это должно быть сделано еще до того, как вы приступили к поискам эксперта. Возьмите бумагу, ручку и напишите, в чем именно вам нужен совет. Какую проблему вы хотите решить? Может быть, их несколько?

Перед звонком отправьте сообщение эксперту

Как только вы спланировали вызов, отправьте сообщение, включающее ключевые детали, вопросы и дополнительные факты, которые помогут вам вместе построить продуктивное общение. Чтобы отправить сообщение, пройдите на страницу “Звонки”, затем кликните на нужный вызов, а затем - на “Отправить сообщение”. Наберите ваше сообщение и отправьте его эксперту при помощи кнопки “Отправить”.

Начните с короткого располагающего к вам разговора

В начале беседы хорошо бы растопить лед. Короткая приветственная беседа расположит собеседников друг к другу, главное не затягивать ее - переходите к делу настолько быстро, насколько это покажется естественным и вежливым. Помните: время - деньги.

Расставьте приоритеты

Сначала задайте наиболее важные для вас вопросы, и убедитесь, что ответ вас устроил, прежде чем переходить к чему-то менее значительному.

Сосредоточьтесь на звонке

Себя легко переоценить. Остерегайтесь этого, прибегая к платным услугам эксперта. Отключите оповещения и напоминания, убедитесь, что телефон хорошо ловит сеть, что вокруг нет лишних раздражителей. Большинство пользователей говорят, что 10 минут перед звонком - вполне достаточно для подготовки. Такого же количества времени хватит на то, чтобы разобрать сделанные записи и усвоить полученные знания.

Что делать потом?

Если вы чувствуете, что только что получили отличную консультацию от эксперта Adwise, дайте ему об этом знать. Кто знает, может быть, ваши пути еще не раз пересекутся. Если вы думаете, что ваши знакомые также получили бы пользу от разговора с ним, воспользуйтесь возможностью организовать телефонную конференцию. Оставьте об эксперте положительный отзыв - это поможет ему в дальнейшем находить новых клиентов и повышать свой рейтинг на Adwise.

Взаимодействие во время консультации может само по себе доставить вам массу удовольствия, если все пройдет как надо. Мы надеемся, наши советы помогут вам улучшить качество получаемых консультаций в Adwise. Если у вас есть собственные истории об удачных звонках, мы были бы рады их услышать. Поделитесь ими, отправив рассказ по адресу support@adwise.pro